1.初到高原，每个人都会感到不同程度的高原反应，如头痛、胸闷、呼吸急促、恶心、呕吐、失眠等，一般来说过1—2天后，以上症状都会逐步减轻或消失。但有严重心脏病、高血压患者不宜到高原旅游
2.云南高原紫外线强，还需带太阳镜以防紫外线辐射，女士备好防晒用品：太阳帽、雨伞，早晚温差大（10度左右），秋、冬温差更大一些，请备薄外套，体弱者请备毛衣等
3.请遵守目的地国家和地区的法律法规，尊重其民族风俗，宗教信仰，如遇纷争、不安全事件，请及时报警或通知领队、导游，不宜自行解决，云南少数民族较多，不要随意与当地居民发生冲突以免遭到无理对峙和不愉快的事情发生
4.在景点用餐，因餐厅少，接待能力有限，在景点上用餐时会有不尽人意，还请游客多多谅解。
5.如全程汽车团，路途长（丽江/中甸200KM车程约4小时，丽江/泸沽湖284KM约7小时，可能会很累，加上云南海拔高，有晕车的游客请自备药品，晚上注意休息，以便有精力游览。
6.请按规定的时间集中，以便不耽误下一行程的进行。
7.丽江段乘坐云杉坪往返小索道因游人多，可能会等待较长时间
8.乘坐旅游车时请不要坐在第一排，根据惯例这几个位置是导游和领队的工作专座，客人使用这个位置发生意外，保险公司不负责赔偿；在车辆行驶过程中请勿站起，如有需求可以告诉导游或领队；更不要将身体的任何部位探出车外；下车时贵重物品随身携带
9.自由活动（进入酒店后的时间也属自由活动时间）时如需外出，请不要单独行动，务请结伴而行，随身携带酒店卡片；不要受陌生人的诱惑跟随其去购物或观看表演
10.外出旅游请不要佩戴贵重首饰，保管好随身物品；包应斜挎于身前，背包应置于身前
11. 香格里拉地处青藏高原，平均海拔3440m，有心血管疾病、高血压病史的原则上禁止参团；
12. 每天早晚温差较大，请注意着装，预防感冒；室外紫外线照射较强，注意防晒，带好防晒用品；
13. 香格里拉县城备有防寒服装及氧气包出租，客人可根据自身的需要租用；德钦骑马及普达措乘坐环保车时请注意跟紧前面的人员，杜绝被别的旅游团或游客插队，造 成自己和全团久等，耽误行程；亦请注意安全，听从主人安排指导，德钦骑马时切勿做出惊吓牲口的行为，以免给客人造成伤害；
14.注意饮食:当地用餐口味较重；且因平均海拔较高，米饭略有夹生；
15.注意准备一些个人用的常用药品，以备不时之需,特别有心脏疾病的药物要随身带；
16.请客人于出团前务必带齐有效身份证（成人）或户口簿（儿童），以免造成登机或入住酒店时不必要的麻烦（我公司不负责客人因身份证过期误机而造成的经济损失和滞留费用）
17. 我社可根据行程不减少景点调整景点顺序或住宿地址，如遇人力不可抗拒的因素(如：航班延误或取消、提前，下雪、地震、堵车、塌方、路况等原因)造成行程延误，滞留费用及更改机票费用等由客人自理，我社协助安排。
18.因交通事故造成游客人身伤害，财务损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。
19.我社提前声明香格里拉沿线为少数民族地区，沿线餐较差，住宿不能和大城市相提并论，请谅解。为保客人利益，请在离开前认真填写旅行社服务质量跟踪表。晚上和自由活动时间，请不要单独行动，以免发生意外。
20.由于客人自身原因未能完成全部游览项目或提前返回出发地，客人所交团费均按照国家旅游局相关规定处理，所有费用概不退还，也不承担任何责任。
21.香格里拉德钦沿途系康巴藏族地区，请团友尊重当地宗教信仰、民俗民风，不要以城市人的心态及标准去衡量当地接待条件。应遵守旅行社安排，不能擅自离团，否则造成损伤请游客自理。请宽容和接纳旅途中接待条件的不足。
22.出团时成人必须携带有效期内身份证原件，16岁以下儿童必须携带户口本原件，婴儿携带出生证明。
23.云南每天早晚温差较大（12—15摄氏度），出行了解当地天气情况，注意着装。
24. 云南地处高原地区，特别是丽江、中甸地区，紫外线照射较强。强烈建议您携带好太阳镜、防晒霜、润肤乳、太阳伞、遮阳帽等物品（即使是阴天情况也请您作好防晒准备）；需多吃水果或饮水，云南气候变化频繁，素有“十里不同天”之称，因此请您随身携带雨具。
25.丽江，中甸海拔较高，注意休息，以防出现高山反应；有心脏病，高血压等病的人群慎行，请注意准备一些个人用的常用药品，以备不时之需。
26.云南地区经济发展落后，同星级宾馆酒店规模设施落后江浙地区（例如三星酒店相当于浙江地区二星），一些新建的且设施比较好的酒店一般位于市区周边，离市区的车程在15分左右左右，因云南气候的特殊，冬季酒店空调定时开放或不开。如需额外安排多的被褥，电热毯等，请向酒店工作人员索取。
27.注意饮食:当地以酸辣口味为主、凉菜居多；旅游的团队餐一般是10人一桌，每桌8菜1汤。云南饮食与浙江有较大差异，可能不合您的口味，请作好心理准备；当地水土为弱酸性，建议多饮茶水。风味美食：过桥米线、小锅米线、气锅鸡、大理沙锅鱼、 等等。
28.丽江下缆车站旁，备有防寒服装及氧气包出租（防寒服30元/次，氧气瓶30元/瓶），客人可根据自身的需要租用；在缆车站排队时，则请注意跟紧前面的人员，杜绝被别的旅游团或游客插队，造成自己和全团久等，耽误行程；丽江雪山门票为套票制，如因时间紧张或其他原因放弃景点，相关门票不能退。
29.在丽江地区自费骑马或骑牦牛拍照时，亦请注意安全，听从主人安排指导，切勿做出惊吓牲口的行为，以免给自己造成伤害。
30. 旅途中，游客请注意妥善保管个人的贵重物品，照顾好随身物件；（注意以下地方：景区，餐厅，游客上下车放取行李时，酒店客房 ，古城酒吧等），旅游摄影时，请注意安全，不要到有危险的地区拍摄或攀爬（丽江古城中的水边、桥边或虎跳峡的悬崖边等地）。
31.选购旅游纪念商品、当地土特产时， 注意不要随意去 动摆设的样品，以防意外损坏；古城内商家时有假货出售，  选购时请小心。
32.云南特产：翠玺翡翠、花之语精油、普洱茶、三七、天麻、虫草、傣锦、宣威火腿、杨林肥酒、云腿月饼、灯川乳扇等等。
33. 当地各民族都有自己别具特色的称谓，具体如下：
石林：男――阿黑哥 女――阿侍玛 大理：男――阿鹏哥 女－－金 花
丽江：男――胖金哥 女――胖金妹 中甸：男――扎 西 女――卓 玛
在旅游时，注意环境保护、尊重当地少数民族的风俗习惯；丽江纳西族为主，楚雄彝族为主，当地少数民族风情活动精彩纷呈，值得体验一把。
34.云南为旅游胜地， 游客较多，许多景点不走回头路，因此，请您务必跟紧导游，切勿擅自离队，并请严格遵守集合时间。另外，个别景点，如玉龙雪山索道，会出现排队等候情况，请您见谅。
35.云南地处边陲，个别地区设施与大都市相比存在差距，请您见谅并作好心理准备。旅游是一件“吃苦、受累、外加消费”的活动，请您调整心态，将身心投入美伦美幻的景色和那多彩的民族风情中。
36， 云南是一片几乎没有污染的净土，请不要随意扔弃废物和破坏植物、文物，保护云南独一无二的优良环境需要您的支持。