（一）、预定说明：
1. 产品确认后我司将在12小时内通知您收取全款（您可通过支付宝/网银/信用卡电话/上门刷卡支付），并和您签订旅游合同（传真/邮件/上门均可）；出团通知书最晚将于出行前1天通过邮件或传真或短信发送，具体大交通信息、联系人信息等请以出团通知书为准，如未收到请及时联系我社工作人员；
2. 行程中提及自理费用和当地导游推荐项目，请自愿选择参加；
3. 请您仔细阅读该行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
4. 跟团游产品游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任；
5. 在不减少景点的前提下，导游可根据天气、行程和交通等实际情况并征得客人同意后临时调整游览顺序。
6. 如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算；
7. 出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准（赠送项目费用不退）；
8. 本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅
9. 本线路价格为团队行程综合旅游报价，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策（特殊人群优惠的按照价格优惠信息在预订中选择优惠条件）；
10. 集合上车地点及到达时间请按照通知（邮件或电话或短信告知）提前到达，返程时间按照导游告知具体集合地点和时间为准，因为迟到延误个人行程，后续跟上团队产生的交通等费用自理（第一天出发未跟上团队取消行程按照“当天自行取消预订”处理）；
11. 2-12岁儿童（或者1.3米及以下（具体按照各景区的儿童规定为准））上述涉及报价不含景点门票、床位费、用餐（如需产生可于现场直接支付），其它标准同成人；
12. 其它：
（二）人群限制：
为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
1. 未满18周岁的旅游者独立出游；（由家属陪同参团除外）
2. 70周岁以上老年人预订出游独立出游（与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同除外）；
3. 下列疾病患者：
1) 传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2) 心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3) 脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4) 呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
5) 精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6) 严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7) 大中型手术的恢复期病患者；
8) 孕妇及行动不便者。
（三）退变更限制：
若签约后旅游者取消行程，需要按照下列标准支付业务损失费：
1. 出发前30日（不含第30日）：承担签证损失费/签注损失费（已发生）；
2. 出发前30日（含第30天）至15日，按旅游费用总额15%；
3. 出发前14日至7日，按旅游费用总额50%；
4. 出发前6日至4日，按旅游费用总额70%；
5. 出发前3日至1日，按旅游费用总额85%；
6、出发当日，按旅游费用总额90%。