(一）预订说明  
1.产品确认后我司将在12小时内通知您收取全款（您可通过支付宝/网银/门店刷卡支付），并和您签订旅游合同（传真/邮件/门店均可）；出团通知书最晚将于出行前1天通过邮件或传真，具体大交通信息、联系人信息等请以出团通知书为准，如未收到请及时联系我社工作人员；
2.是否给予签证或签注、是否准予出入境，是使领馆及有关部门的权力，如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证或签注，以及被有关部门拒发签证或签注，不准出入境而影响行程的，签证费及其他费用损失由游客自行承担；
3.合同一经签定且付款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改，不得签转，不得退票；另飞行时间、车程时间、船程时间以交通工具的实际时间为准；
4.行程中提及自理费用和当地导游推荐项目，请自愿选择参加；
5.请您仔细阅读该行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
6.跟团游产品游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任；
7.在不减少景点的前提下，导游可根据天气、行程和交通等实际情况并征得客人同意后临时调整游览顺序；
8. 本产品是按双人出行共用一间房核算的单人价格，如您单人参团，即会产生单人房价费用差额，我社不能安排您与其它订单客人拼房，故请在预订产品时选择单房差 可选项补足单房差。如两人一张订单出行，想每人单独入住一间房，也请在预订产品时选择两份本选项以补足单房差额（其它多人出行，希望单人入住一间房，请以 此类推）。如订单总人数为单数，我处不能安排加床，也请在预订产品时选择单房差可选项以补足单房差额。
9.购物店已标注在行程中，请理性消费。购 物店不强制购物，但请您配合随团进出。如所购物品发生质量问题，30天内我们将无条件协助退货。退货要求： 1）、必须保证货品完整无损，退货时出示购物发票。2）、刷卡购买货品时产生的手续费用由客人承担。3）、由于货物并非我司出售，我司会协调商家进行退 货，具体货物退换处理还需客人自行邮寄至商家，敬请谅解。
10.如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算；
11.出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准（赠送项目费用不退）；
12.本线路价格为团队行程综合旅游报价，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策（特殊人群优惠的按照价格优惠信息在预订中选择优惠条件）。
（二）人群限制  
为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
1.未满18周岁的旅游者独立出游；（由家属陪同参团除外）
2.70周岁以上老年人预订出游独立出游（与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同除外），75周岁以上报名必须提供三甲医院体检证明以及自行购买保险（也可由旅行社代为购买），否则拒收；
3.下列疾病患者：
传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
大中型手术的恢复期病患者；
孕妇及行动不便者。
（三）退变更限制  
若签约后旅游者取消行程，需要按照下列标准支付业务损失费：
出发前30日（不含第30日）：承担签证损失费/签注损失费（已发生）；
出发前30日（含第30天）至15日，按旅游费用总额15%；
出发前14日至7日，按旅游费用总额50%；
出发前6日至4日，按旅游费用总额70%；
出发前3日至1日，按旅游费用总额85%；
出发当日，按旅游费用总额90%。
（四）其它告知  
1.为了不耽误您的行程，请您在国际航班（含港澳台）起飞前180分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续（详见出团通知书）；如涉及海外内陆段行程，请您在航班起飞前60分钟到达机场办理登机手续；
2.根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓；
3.根据国家民航局要求，即日起，上海、北京、杭州、广州、成都、深圳、重庆、海口、三亚、西安、昆明、兰州、乌鲁木齐、长沙、拉萨、郑州、青岛、南京、温州等机场安检响应级别提高至2级，安检时间将延长。请您至少提前2小时以上抵达机场，以免担误您的行程
4.民航有关规定，16周岁以下乘客可凭本人户口簿或户籍证明等有效证件登机；年满16周岁乘客必须凭身份证（临时身份证）或护照或户籍证明登机，凭户口薄无法登机。敬请注意。
请详尽阅读了解上述预订说明内容，并知悉！